ECONOMIA
Operadora investe em conceito e inovação no ponto de venda e proporciona ao cliente uma jornada completa e personalizada
Da Redação
23/10/2026 — sexta-feira às 14h00
Divulgação - Foto: Claro
Com o objetivo de oferecer um atendimento mais próximo e personalizado, a Claro reinaugura sua loja no Miramar Shopping, em Santos, sob um novo conceito. A unidade integra tecnologia de ponta, interatividade e o ecossistema de soluções da marca em um espaço totalmente reformulado para transformar a experiência presencial do consumidor.
A loja oferece o modelo de atendimento ágil, personalizado e conectado da Claro, disponibilizando facilidades como totens de autoatendimento capazes de solucionar até 70% das demandas presenciais. Além disso, a unidade conta com diferentes formatos de atendimento (express e consultivo) e o Espaço Claro Multi, onde os clientes podem conhecer, na prática, a experiência da Casa Conectada.
O diretor da Claro para a regional São Paulo interior, Fabio Ventura, celebra a reinauguração da loja com o novo conceito em um dos principais shoppings da região. "Estamos muito felizes com a inauguração desta nova loja com o novo conceito no shopping Miramar, em Santos. Nosso objetivo é oferecer um espaço inovador e tecnológico, onde os clientes possam vivenciar, na prática, uma vida mais conectada, seja por meio da banda larga ou do 5G da Claro, além de contar com os melhores devices e hubs de conteúdo mais completos do mercado" afirma.
A loja foi projetada para garantir acessibilidade universal, com cuidados ergonômicos, ampla circulação e múltiplas formas de comunicação, em conformidade com o Regulamento Geral de Acessibilidade (RGA).
Pensado para despertar todos os sentidos, o novo espaço foi desenvolvido para ser acolhedor tanto para clientes quanto para seus pets. A loja conta com um perfume, moodboard sonoro exclusivos e espaço para café.
A unidade também reúne iniciativas que fazem parte do compromisso da Claro com a sustentabilidade e a responsabilidade social, como o Instituto Claro, o programa Energia da Claro e o Claro Recicla.
Sobre a Claro
A Claro é o maior grupo de Telecomunicações da América Latina e uma das maiores operadoras de multisserviços do Brasil, presente em todas as regiões do país. Está em mais de 4.800 municípios brasileiros e suas redes disponibilizam serviços a cerca de 98% da população. A Claro oferece soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis. Em 2019, a empresa criou o beOn Claro, seu hub de inovação, para facilitar, potencializar e conectar a inovação dentro e fora da companhia. A Claro é líder em TV por assinatura, em banda larga fixa e a operadora que mais cresce em serviços móveis. Por meio da marca Claro empresas, lidera também o segmento de serviços empresariais, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações. A operadora conta ainda com o Claro 5G disponível em regiões de todos os estados e no Distrito Federal. E, segundo medições realizadas pelo Speedtest®, a Claro tem o 5G mais rápido do país aliado ao Wi-Fi mais veloz e rede de banda larga fixa melhor avaliada do Brasil. A rede 5G da Claro também oferece a melhor latência, a melhor experiência 5G em games e a melhor experiência de streaming de vídeos na rede 5G do Brasil. A Claro faz parte da América Móvil, com presença em 25 países na América Latina e também na Europa.
ver todos