Havan alerta sobre golpes online e orienta consumidores a se protegerem

Nos últimos meses, a central de atendimento da Havan registrou um aumento significativo de ligações de clientes que caíram em golpes ao tentarem aproveitar supostas "promoções imperdíveis" na internet.

Os criminosos têm utilizado a imagem do empresário Luciano Hang, geralmente retirada de vídeos antigos das redes sociais, e com a inteligência artificial, recriam sua voz, promovendo produtos a preços muito abaixo do mercado.

Este ano, a Havan já foi notificada sobre centenas de golpes, entre eles, envolvendo a venda de celulares a preços extremamente baixos e pesquisas premiadas, onde os clientes respondem a um questionário e pagam apenas o frete, mas nunca recebem os produtos. Recentemente, também circulou um vídeo fraudulento, no qual os golpistas usaram mais uma vez a imagem de Luciano Hang para pedir doações via PIX para as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul.

"É uma luta sem fim. Ao mesmo tempo em que derrubamos vários, surgem diariamente muitos outros. Estamos enxugando gelo e as plataformas nada fazem para acabar com isso. Temos informado com frequência em nossas redes sociais e imprensa, mas ainda assim muitas pessoas têm caído nesses golpes", informa o dono da Havan.

O empresário lembra que todas as promoções da Havan podem ser conferidas nas redes sociais oficiais @havanoficial, no Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X (antigo Twitter) e YouTube, além do site oficial: havan.com.br. Para denunciar os anúncios suspeitos, acesse: havan.semfraude.online.

Como identificar um golpe

Para ajudar a evitar que mais consumidores sejam vítimas, a Havan orienta como identificar uma propaganda falsa e prevenir prejuízos.

Endereço do site: Golpistas podem usar endereços semelhantes ao original para enganar. Por exemplo, em vez de havan.com.br, podem usar havam.com.br.

Aparência do site: Sites falsos podem parecer muito com os originais, mas apresentam diferenças como anúncios não clicáveis, erros de português, qualidade inferior das imagens.

Preços anunciados: Desconfie de produtos com preços extremamente baixos e lembre-se do ditado "quando a esmola é demais, o santo desconfia".

Senso de urgência: Golpistas criam um senso de urgência para que a vítima não pense muito e compre rapidamente, mostrando a quantidade restante de produtos ou que a promoção termina em breve.

Links diferentes para comprar e pagar: Se precisar sair do site da loja para pagar a compra, desconfie. Todo o processo de compra deve ocorrer dentro do domínio oficial da empresa.

Nome do recebedor do pagamento: Ao fazer um pagamento, o beneficiário deve ser sempre a Havan. Se aparecer o nome de outra pessoa ou empresa, trata-se de um golpe.

Sorteios e premiações: Para participar, é necessário baixar o aplicativo Havan ou ir até uma loja física. Não são vendidos bilhetes via WhatsApp ou outros sites não oficiais.