Famílias de baixa renda podem conseguir caixa-d'água gratuita; saiba como pedir

Famílias de baixa renda da Região Metropolitana de São Paulo e da Baixada Santista podem receber a doação e a instalação de uma caixa d'água gratuitamente por meio do Programa Reserva Certa da Sabesp. A iniciativa tem como objetivo ampliar a segurança hídrica e garantir mais tranquilidade aos moradores durante o período de estiagem e em eventuais interrupções no abastecimento.

O projeto é voltado aos clientes das tarifas Social, Social 2 e Vulnerável que ainda não possuem reservatório em suas residências. Para participar, os interessados devem entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Sabesp e solicitar uma avaliação para verificar se o imóvel atende aos critérios do programa.

O programa já transformou a rotina de inúmeras famílias e em outubro deste ano atingiu a marca de mais de 5 mil caixas-d'água instaladas gratuitamente, permitindo que as famílias tenham água armazenada a qualquer hora, para atividades essenciais do dia a dia.

Irene Maria da Silva, moradora do Parque Savoy City, na zona leste de São Paulo, incentiva os moradores a solicitarem sua caixa d'água.

" Sou muito grata pela instalação da caixa d'água, antes eu sofria demais quando faltava água, tinha dias que ficava até sem tomar banho, agora estou muito feliz. Espero que todos que não tenham façam o pedido para receberem a instalação em suas casas também."

Entenda como funciona o programa

A Companhia faz a instalação completa da caixa-d'água nos imóveis residenciais após vistoria técnica. Vale lembrar que a NBR (norma técnica brasileira) 5626 exige que as casas tenham o equipamento instalado, com todas as torneiras, chuveiros e demais saídas de água conectadas a ele. Isso evita a falta d'água, por exemplo, em caso de reparos na rede ou de cortes no abastecimento por furtos, vandalismo ou quedas de energia (casos em que o bombeamento da água até os imóveis é interrompido por fatores externos).

Após a solicitação, é realizada uma avaliação prévia para checar se o imóvel atende às condições estruturais e de segurança para receber a caixa-d'água. Em caso positivo, é feito o agendamento da instalação com os moradores.

 

Os clientes da Sabesp podem conferir na conta de água se fazem parte do programa de tarifa social.

Além do benefício direto às famílias vulneráveis, o programa inclui orientações técnicas sobre reservação domiciliar.

Passo a passo para solicitar o benefício

 

Os clientes podem solicitar a instalação da caixa-d'água pelos canais oficiais de atendimento da Sabesp. O processo tem três etapas:

1. Verificação de elegibilidade – Assim que o cliente entrar em contato com a Sabesp, será analisado se o imóvel está cadastrado nas tarifas Social, Social 2 ou Vulnerável;

 

2. Vistoria técnica – Para os imóveis que cumprem o item acima, será realizada, em sete dias corridos, uma inspeção e será gerado um relatório técnico. Se for confirmada a viabilidade, o cliente será informado e a instalação agendada, com prazo de até 20 dias corridos após a vistoria. Esse prazo pode ser adequado para atender à melhor agenda para o cliente (caso de marcação em um sábado, por exemplo);

 

3. Instalação da caixa-d'água – A Sabesp executa o serviço, instala a caixa e orienta o cliente sobre uso consciente da água e condições de boa utilização, como a limpeza do reservatório a cada seis meses.

Sobre a Sabesp
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 376 municípios paulistas e atende 30 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.