Chuvas intensas e acima do normal reduzem capacidade de distribuição de água na Baixada Santista

As chuvas intensas e mais de 180% acima da média que atingem a Baixada Santista nos últimos dias — influenciadas por fenômenos meteorológicos como o El Niño — têm provocado uma redução de 20% na captação, tratamento e velocidade de distribuição de água na região. O impacto está relacionado às características dos mananciais que abastecem os municípios da Baixada, onde a captação de água é feita diretamente em rios e córregos.

Por conta dos temporais recentes, a água nos rios e córregos sofre alterações com a entrada de terra, folhas e outros resíduos carregados pelas enxurradas. Isso demanda ajustes no tratamento e, em alguns casos, a interrupção temporária da produção para garantir o fornecimento, levando às intermitências no abastecimento nos últimos dias.

"Na captação feita diretamente dos rios, como é o caso da Baixada Santista, a água que chega à estação de tratamento de água vem mais turva, barrenta e cheia de partículas. Por isso, é necessário adequar o processo para que a água continue sendo entregue dentro dos padrões de qualidade", explica o diretor de Operação da Produção e Tratamento de Água da Sabesp, Marco Antonio Barros.

Segundo o diretor, o aumento da turbidez exige que a água permaneça por mais tempo nas diferentes etapas do tratamento, além de outros ajustes no tratamento. "Estamos falando de uma água com maior quantidade de partículas. Esse processo precisa ocorrer de forma mais lenta para garantir a eficiência da decantação - que é quando os sedimentos vão para o fundo dos tanques de tratamento", completa.

Além disso, explica Barros, o excesso de partículas também aumenta a frequência de limpeza dos decantadores e filtros, que ficam saturados mais rapidamente. Os equipamentos precisam ser retirados de operação por mais vezes para manutenção e lavagem, reduzindo ainda mais a capacidade de tratamento.

"É importante deixar claro que, neste momento, nem toda a água das chuvas dos últimos dias está em condições de ser tratada na mesma velocidade de uma situação normal. O nosso trabalho é garantir rigorosamente os padrões de qualidade. Não adiantaria captar e tratar na mesma velocidade de sempre se isso resultasse em uma água fora dos padrões", ressalta Barros.

Uso consciente

A Sabesp vem mobilizando caminhões-pipa para atendimento às áreas afetadas, conforme a necessidade. Enquanto o sistema se recupera, a Companhia orienta os moradores a utilizarem de forma consciente a água armazenada nos imóveis. E recomenda aos clientes que sentirem qualquer alteração a registrarem o endereço do imóvel nos canais oficiais de atendimento para ser feita uma avaliação técnica e as medidas necessárias serem providenciadas em caráter emergencial.

A Sabesp permanece à disposição dos clientes por seus canais de atendimento e informa que ocorrências e solicitações podem ser registradas na Central de Atendimento, pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), também pelo WhatsApp (11) 3388-8000 e pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br.