Sabesp amplia programa Reserva Certa após instalar mais de 4.300 caixas d'água

O Programa Reserva Certa alcançou a marca de 4.300 caixas d'água instaladas na Região Metropolitana de São Paulo e na Baixada Santista. Com o sucesso de adesão ao projeto, a Companhia decidiu ampliar a campanha.

Criado como uma das principais frentes da Sabesp para enfrentar os impactos do período de estiagem, o Reserva Certa garante, gratuitamente, a doação e a instalação de caixas d'água para famílias que não possuem reserva adequada em suas residências. A iniciativa contribui para ampliar a segurança hídrica da população e reduzir os impactos de eventuais oscilações no abastecimento.

Desde a criação o projeto transformou a vida das famílias beneficiadas. Entre os municípios que mais receberam instalações estão: São Paulo em primeiro lugar com 2.542, seguido de Guarulhos com 272, Bertioga com 221, Guarujá com 146 e Osasco com 132.

Muito além dos números, estão histórias como a da Eurenice Alves da Silva, moradora do Jardim Helena, na Zona Leste de São Paulo e beneficiária da Tarifa Vulnerável. Com a instalação da caixa-d'água, ela passou a contar também com uma reserva em casa, trazendo mais segurança para a família.

"Estou aqui para agradecer, pois não ficamos mais sem água. Foi um trabalho muito bonito e organizado, e eu só tenho a agradecer a todos pelo empenho."

Como funciona o programa

A Companhia faz a instalação completa da caixa-d'água nos imóveis residenciais após vistoria técnica. Vale lembrar que a NBR (norma técnica brasileira) 5626 exige que as casas tenham o equipamento instalado, com todas as torneiras, chuveiros e demais saídas de água conectadas a ele. Isso evita a falta d'água, por exemplo, em caso de reparos na rede ou de cortes no abastecimento por furtos, vandalismo ou quedas de energia (casos em que o bombeamento da água até os imóveis é interrompido por fatores externos).

Após a solicitação, é realizada uma avaliação prévia para checar se o imóvel atende às condições estruturais e de segurança para receber a caixa-d'água. Em caso positivo, é feito o agendamento da instalação com os moradores.

Os clientes da Sabesp podem conferir na conta de água se fazem parte do programa de tarifa social.

Além do benefício direto às famílias vulneráveis, o programa inclui orientações técnicas sobre reservação domiciliar.

Passo a passo para receber o benefício

Os clientes podem solicitar a instalação da caixa-d'água pelos canais oficiais de atendimento da Sabesp. O processo de doação tem três etapas:

1. Verificação de elegibilidade – Assim que o cliente entrar em contato com a Sabesp, será analisado se o imóvel está cadastrado nas tarifas Social, Social 2 ou Vulnerável;

2. Vistoria técnica – Para os imóveis que cumprem o item acima, será realizada, em sete dias corridos, uma inspeção e será gerado um relatório técnico. Se for confirmada a viabilidade, o cliente será informado e a instalação agendada, com prazo de até 20 dias corridos após a vistoria. Esse prazo pode ser adequado para atender à melhor agenda para o cliente (caso de marcação em um sábado, por exemplo);

3. Instalação da caixa-d'água – A Sabesp executa o serviço, instala a caixa e orienta o cliente sobre uso consciente da água e condições de boa utilização, como a limpeza do reservatório a cada seis meses.

Sobre a Sabesp
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 376 municípios paulistas e atende 30 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.