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A Prefeitura de Mongaguá, por meio da Unidade Gestora de Habitação, segue com o trabalho de visitas domiciliares nos bairros que estão em processo de regularização fundiária, com o objetivo de dialogar com os moradores, conferir a documentação enviada e orientar aqueles que ainda não estão com a situação regularizada.
Atualmente, as equipes estão atuando nos bairros Jussara, Chácara 19 e Vila Nova, locais que estão aptos a terem suas áreas e moradias regularizadas neste momento. O trabalho é coordenado por Raquel Elorza, coordenadora de Regularização Fundiária, e Jacqueline Benedito, em parceria com a Secretarias de Administração.
De acordo com Raquel Elorza, o processo é realizado com foco no diálogo e na escuta ativa: "Cada morador tem uma história e uma relação única com o território. Nosso papel é compreender essas especificidades e garantir que todos tenham acesso à regularização de forma justa e segura".
Durante as visitas, as equipes verificam as informações cadastrais e atualizam dados importantes, como telefone e estado civil, além de identificar situações de vulnerabilidade social. Quando o morador não é encontrado, os agentes buscam informações com vizinhos para assegurar que ninguém fique fora do processo.
Jacqueline Benedito explica que a ação também busca alcançar famílias que enfrentam dificuldades para comparecer aos pontos de atendimento: "Muitas pessoas vivem em situação de extrema pobreza, perderam documentos ou têm dificuldade de locomoção. Nesses casos, a visita é essencial para que consigam legalizar suas moradias e garantir o direito à propriedade".
Além do trabalho de campo, as informações e orientações sobre a regularização também são divulgadas no site da Prefeitura e reforçadas durante as ações do Programa Meu Bairro, que acontece mensalmente nas comunidades.
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