Procon Bertioga dá dicas para cuidados com as compras na Black Friday

O órgão municipal de defesa do consumidor de Bertioga, dá algumas dicas aos consumidores para fazerem compras seguras pela Black Friday 2023, sem cair em falsos descontos, nem na armadilha de comprar por impulso.

Segundo o Procon Bertioga, o objetivo desta iniciativa é auxiliar os consumidores que pretendem participar do evento que ocorre nesta sexta-feira (24), mas já movimenta empresas com ofertas, especialmente compras realizadas pela internet.

Apesar de os preços não serem tabelados no Brasil, é preciso que sejam informados de maneira clara e precisa, junto com todas as condições de compra como taxa de juros, valor de frete, dentre outros.

Orientações ao consumidor:

1-Pesquisar o histórico dos preços dos produtos desejados;

2-Cuidado com preços baixos demais, que podem ser uma armadilha;
3-Conferir se o valor do produto se manterá durante todo o processo de compra;

4-Analisar durante a promoção, as condições de pagamento oferecidas, as taxas de juros cobradas e os prazos para quitação;

5-Ponderar se a compra de determinado item, ainda que em valor promocional, cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento;

6-Cuidados para não cair em falsas promessas de descontos, clicando em links enviados por e-mail, WhatsApp, mensagens ou redes sociais, entre outros;

7-Checar no canal oficial do fornecedor, se aquela forma de contato está correta, com a informação dos canais de atendimento, CNPJ e endereço físico;

8-Antes de comprar é importante verificar se o perfil ou o site possui reclamações (se não houver comentários, desconfie);

9-Observar atentamente os dados da empresa em boletos;

10-Verificar a titularidade de contas para depósito e outras informações, a fim de identificar possíveis fraudes;

11-No caso de desistência da compra, prazo de 07(sete) dias para devolução do produto, a contar da data da compra ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, ou seja, por internet, por telefone ou a domicílio.

Serviço

O Órgão Municipal de Defesa do Consumidor está disponível para comerciantes e consumidores pelos telefones (13) 3319-9705 ou (13) 3319-9708 (WhatsApp), ou pelo e-mail: [email protected].

Os canais estão disponíveis para orientações, informações, reclamações e denúncias. Para baixar o Código de Defesa do Consumidor, acesse: www.procon.sp.gov.br.