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Divulgação
A partir desta semana, as solicitações para o serviço de Cata-treco, em Santos, devem ser feitas pelo número de telefone do Centro de Atendimento ao Usuário (CAU) da Terra Santos (0800-621-5000) ou pelo aplicativo Conecta Terra Santos, disponível gratuitamente para iOS e Android. A mudança já está em vigor e visa facilitar as demandas dos munícipes, concentrando este e outros serviços nos canais próprios do consórcio.
O Cata-treco funciona de segunda a sábado, conforme programação pré-definida e mediante agendamento. O serviço recolhe materiais inservíveis como entulho, restos de madeira, colchões, móveis antigos, entre outros. O cronograma está disponível na guia “Geral” do aplicativo e no hotsite da nova fase da limpeza urbana e gestão de resíduos (https://www.santos.sp.gov.br/?q=hotsite/nova-fase-da-limpeza-urbana-e-gestao-de-residuos).
A solicitação do serviço deve ser feito com pelo menos dois dias de antecedência, com limite de volume máximo de 1 m³ de resíduos ou até 10 sacos de ráfia preenchidos pela metade. O material deve ser colocado na calçada apenas no dia programado para o endereço, em horário próximo ao da coleta.
A solicitação do Cata-treco pelo aplicativo Conecta Terra Santos é rápida e fácil. Basta acessar com a sua conta e, na guia “Mapas e Solicitações”, optar por “Solicitações” e, em seguida, por “Nova Solicitação”.
Após essa etapa, o aplicativo solicitará uma foto do material a ser retirado. Apesar de ser indicado o envio, é possível seguir sem a imagem para a página de Classificação.
Nesta tela, o munícipe deverá escolher a opção Cata-Treco e preencher quais materiais serão retirados, dando detalhes sobre o resíduo.
Em seguida, basta preencher com o endereço e confirmar a solicitação, que poderá ser acompanhada pelo próprio aplicativo.
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