Secretaria de Finanças inicia atendimento por WhatsApp nesta segunda

A partir de segunda-feira (15) a população praia-grandense passa a  contar com atendimento da Secretaria de Finanças (Sefin) via Whatsapp.  O número para enviar as mensagens é o (13) 3496-2000.

 O menu de opções foi aperfeiçoado e vai atender diversos serviços  como por exemplo, 2ª via do IPTU 2023, parcelamento, extrato de  débitos, certidões, atualização cadastral. Guia de ITBI, alvará e  inscrição de autônomos, ISS/ICMS, informações sobre redução/isenção de  IPTU, Fundo Previdenciário, agendamento de atendimento presencial,  entre outros.

Após mandar a mensagem, o contribuinte terá acesso ao menu interativo  com a seguinte mensagem:

“Bem-vindo ao atendimento da Secretaria de Finanças da Prefeitura de  Praia Grande, este atendimento é feito exclusivamente através de  mensagens pelo Whatsapp, não recebemos ligações. Para agilizar seu  atendimento tenha em mãos o número de lançamento do seu imóvel  (I.P.T.U.) ou sua inscrição municipal.

ATENÇÃO: Para Parcelamento de débitos inscritos na Dívida Ativa Digite  2 e saiba mais, ou ligue para (13) 3512-4390.

Digite o número correspondente à opção desejada:

1 – 2ª via - IPTU 2023/ COSIP/ Parcelamento/ Outros
2 - Dívida Ativa - Parcelamento e Boleto à Vista
3 - Extrato de Débitos
4 - Certidões
5 - Atualização Cadastral
6 - Guia de I.T.B.I
7 - Alvará/ Inscrição de Autônomos
8 - ISS/ICMS-DIPAM/ Plantão Fiscal
9 - FPGPREV (Fundo Previdenciário)
10 - Informações sobre Redução/Isenção de IPTU
11 - Outros assuntos
12 - Agendamento


Esta é mais uma ação realizada pelo governo municipal para  desburocratizar a Administração Pública, oferecendo mais agilidade e  conforto ao cidadão que não precisa sair de casa para acessar diversos  serviços do Município. “O serviço de atendimento por mensagem,  inicialmente, foi implementado por conta da pandemia, no período em  que não havia atendimento presencial. Tivemos uma enorme aprovação da  população e trabalhamos para tornar o serviço definitivo e, após  alguns ajustes, conseguimos formatá-lo a fim de que atenda o máximo de  demandas possível, com o principal objetivo de facilitar a vida do  contribuinte. Com a ferramenta, promovemos a desburocratização do  atendimento, com mais agilidade e comodidade, já que o cidadão não  precisa se deslocar até a Prefeitura para solicitar os serviços”,  destaca o secretário de Finanças, Cristiano Mola.

Os outros canais de atendimento continuam à disposição da população,  como o portal da Prefeitura, os diversos e-mails, além do atendimento  presencial. Os Totens de autoatendimento, instalados no Paço Municipal  e em locais estratégicos como o shopping center e o Terminal  Rodoviário Tude Bastos, também têm papel fundamental na ampliação dos  serviços. Com a implantação dos Totens PG Online, os munícipes podem  solicitar serviços e até imprimir gratuitamente documentos como  emissão de 2ª via de IPTU, emissão de 2ª via Cosip, entre outros.

Serviços - Os contribuintes podem acessar os serviços on-line pelo  site www.praiagrande.sp.gov.br, basta clicar no banner "Serviços  Online" e escolher o serviço desejado. O atendimento presencial é  realizado na Secretaria de Finanças que fica no Paço Municipal,  localizado na Avenida Presidente Kennedy, 9000, térreo, de segunda  sexta-feira, das 9h às 16h.