Ecovias Imigrantes entrega nova base de atendimento ao usuário na Via Anchieta

A Ecovias Imigrantes entregou nesta quinta-feira (12) uma nova base do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) no km 46 da Via Anchieta, sentido capital. A estrutura entra em operação às vésperas do feriado de Carnaval, período de aumento expressivo do fluxo de veículos no Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI), reforçando o suporte operacional e a segurança viária, especialmente nos trechos de serra que atendem diretamente o município de Cubatão.

Localizada em ponto estratégico da serra, a base poderá ser utilizada tanto na operação normal do sistema quanto em situações de inversão da pista norte da Via Anchieta, quando o tráfego é direcionado ao litoral durante operações especiais. A nova instalação amplia a cobertura das equipes operacionais e contribui para respostas mais ágeis em atendimentos mecânicos, médicos e de resgate.

A estrutura conta com abrigo para viaturas operacionais e áreas técnicas e administrativa para suporte às equipes, além de espaço dedicado aos usuários, com sanitários, fraldário, área de descanso, oferta de água e micro-ondas. A proposta é qualificar o atendimento prestado e oferecer melhores condições aos motoristas que necessitarem de apoio durante o deslocamento pelo sistema.

A entrega da base ocorre em um momento de intensificação do tráfego no Sistema Anchieta-Imigrantes. Para o feriado de Carnaval, a concessionária estima a circulação de até 446 mil veículos em direção à Baixada Santista entre os dias 13 e 18 de fevereiro.

“A entrega dessa base antes do Carnaval reforça o compromisso da concessionária com a segurança de quem trafega diariamente pelo SAI. A nova estrutura integra o plano de modernização da infraestrutura operacional e foi planejada para ampliar a capacidade de resposta em um trecho estratégico da serra, especialmente em períodos de alto fluxo, contribuindo para a qualidade do atendimento aos usuários”, afirma Marcelo Belão, gerente de Operações Rodoviárias da Ecovias Imigrantes.

Com a nova unidade, o Sistema Anchieta-Imigrantes passa a contar com sete bases de atendimento operacional distribuídas ao longo das rodovias, ampliando a presença das equipes e fortalecendo a cobertura de atendimento em todo o sistema.

A Ecovias Imigrantes orienta os motoristas a acompanharem as condições de tráfego e as operações especiais pelos canais oficiais: site www.ecoviasimigrantes.com.br, perfil @_ecovias no X (antigo Twitter), @ecoviasimigrantes no Threads ou pelo WhatsApp 0800 019 7878, que também funciona como canal de emergência.