Cubatão recebe reconhecimento estadual pela qualidade do atendimento ao empreendedor

Cubatão foi destaque no Encontro Estadual do Sebrae-SP ao ser a única cidade da Baixada Santista premiada em 2025 pela qualidade do atendimento oferecido no Posto Sebrae Aqui, administrado pela Secretaria de Indústria, Porto, Emprego e Empreendedorismo (Semipee). O reconhecimento, entregue na última segunda-feira (24) ao servidor Paulo Cesar Aloisi, reforça o compromisso do município em apoiar o empreendedor local e fortalecer o ambiente de negócios.

A certificação foi concedida após a avaliação do Cliente Oculto, metodologia utilizada pelo Sebrae-SP para medir, de forma sigilosa, a experiência real do cidadão no atendimento. Durante as visitas, são analisados critérios como acolhimento, clareza das orientações, eficiência, organização do espaço e capacidade de acompanhar o empreendedor em todas as etapas do processo. Apenas unidades que atingem desempenho máximo em todos os quesitos recebem a premiação, colocando Cubatão entre as referências estaduais.

Segundo o secretário de Indústria, Porto, Emprego e Empreendedorismo, Fabrício Lopes, o resultado é reflexo do trabalho contínuo da equipe. "Esse prêmio demonstra que Cubatão está no caminho certo. Trabalhamos para oferecer atendimento qualificado e humanizado e para ampliar as oportunidades de quem deseja empreender. Ser destaque entre centenas de unidades do Sebrae Aqui reforça nosso compromisso com o desenvolvimento econômico e com novas perspectivas para a população", afirmou.

O servidor Paulo Cesar Aloisi destacou a emoção de representar a cidade na cerimônia. "Foi uma honra receber o prêmio em nome de Cubatão. É gratificante ver o nosso trabalho reconhecido em um tema tão importante para quem busca transformar a própria vida por meio do empreendedorismo. Esse reconhecimento é de toda a equipe e de cada pessoa que passa pelo nosso posto", disse.

O Posto Sebrae Aqui funciona na Rua Dr. Fernando Costa, 1096, Vila Couto, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Além do atendimento presencial, a Secretaria oferece cursos gratuitos em parceria com o Sebrae-SP, com foco em capacitação, inovação e fortalecimento dos pequenos negócios. A programação completa pode ser conferida no portal oficial: http://www.cubatao.sp.gov.br/empreendedorismo

A Prefeitura de Cubatão está alinhada aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. Esta iniciativa integra o caminho proposto para efetivação da Agenda 2030: ODS 8 (Trabalho decente e crescimento econômico) e ODS 9 (Indústria, inovação e infraestrutura). Conheça os ODS propostos em https://brasil.un.org/pt-br/sdgs