Saiba como pedir reembolso dos ingressos do Lollapalooza

A banda Blink-182, que se apresentaria pela primeira vez no Brasil na edição deste ano do festival Lollapalooza, marcada para os dias 24, 25 e 26 de março de 2023, em São Paulo, cancelou sua participação no evento na tarde desta quarta-feira (1°).

O festival anunciou que o motivo foi um problema de saúde do baterista Travis Baker. Ao longo da semana, boatos sobre um possível cancelamento já circulavam desde que Baker disse que passaria por uma cirurgia após machucar um de seus dedos. A banda tocaria no sábado (25), único dia do evento com ingressos esgotados, e foi substituída pelo grupo Twenty One Pilots.

Embora o grupo tenha anunciado que se apresentará na edição de 2024 do Lolla, o evento anunciou que, entre esta quarta e a próxima terça (7), fãs que não quiserem mais comparecer ao festival e tiverem comprado ingressos nas modalidades Lolla Day, Lolla Comfort Day e Lolla Lounge Day para este dia poderão pedir reembolso dos valores, que no primeiro lote partiam de R$ 1.320, com as taxas. O festival ressalta, no entanto, que os ingressos não valerão para edição de 2024.

Quem adquiriu o Lolla Pass, que garante a entrada para todos os três dias, não terá direito ao estorno.

A política de reembolso pode ser checada no site do evento e, para pedir o dinheiro de volta, deve-se preencher um formulário que vale para ingressos comprados virtualmente ou na bilheteria do Teatro Renault.

O festival se compromete a devolver o dinheiro pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou por meio da conta bancária inserida no formulário, que deverá ser da mesma titularidade do comprador original do ingresso. O prazo para estorno é de até 30 dias úteis.