Não dá para negar que nos últimos anos, assim como as redes sociais se espalharam e conquistaram o mundo, o movimento de pessoas divulgando sua experiência em lugares, com produtos ou serviços também cresceu e acabou se consolidando como um dos novos tipos de trabalho da era digital e, dessa forma, o marketing de influência se tornou uma estratégia eficaz para atrair o público no cenário digital.

Na Baixada Santista não é diferente. Se tornou cada vez mais comum conhecermos um novo espaço, ou serviço ou vermos perfis de influenciadores divulgando, contribuindo para maior alcance do comércio e do empreendedorismo local, além de também mostrar o que já conhecemos na região por um olhar totalmente diferente.

Mas afinal, como funciona o marketing de influência, qual a importância dele e como utilizá-lo da melhor forma no seu negócio? Vamos lá!

Essa estratégia é promovida por meio de uma parceria entre o criador de conteúdo e o empreendedor que quer utilizar a imagem desse influenciador para promover seu serviço. O influenciador criará um conteúdo atraente para sua base fiel de seguidores a fim de impactar diretamente no comportamento dele, gerando desejo de consumir o que foi apresentado.

Aqui na Beelieve Group sempre costumamos dizer que as estratégias criadas geram resultados eficazes e reais no marketing digital como um todo, mas focando exclusivamente agora no marketing de influência, podemos dizer que as vantagens dele são muitas, como, por exemplo aumentar a credibilidade e confiança no seu negócio, já que quando o público ver seu serviço ser divulgado pelo influenciador ele entenderá que se foi divulgado é porque é algo bom e que vale a pena ser experimentado. 

Além disso, contribui também para aumentar a base de pessoas que conhecem seu serviço. Afinal, assim como as campanhas de marketing digital tentam atingir nichos que ainda não foram atingidos, investir em um influenciador também traz esse benefício, furar a bolha.

Existem influenciadores mais nichados que abordam apenas um assunto, como, por exemplo, gastronomia, música, turismo, e por aí vai. Se o seu serviço for voltado à moda, é interessante procurar um influenciador da região que aborde esse nicho. Dessa forma, você atrai um público mais nichado que se interessa por esse assunto.

É importante que o empreendedor defina qual é o objetivo a ser atingido ao utilizar o marketing de influência: gerar mais alcance, ampliar vendas, ganhar seguidores e outros.

Após definir seu objetivo, busque o influenciador que se encaixe com o seu trabalho e converse sobre a estratégia pensada, destacando como a parceria pode ser benéfica para ambos.

Em seguida, alinhe qual a melhor forma de levar a informação ao público do influenciador e defina quais ferramentas dentro das redes sociais podem ser mais assertivas, como, por exemplo, um combo de reels e stories ou um carrossel no Instagram, um vídeo no TikTok e outras sugestões. Não existe uma regra de modelo na parte da negociação, o importante é que seja atrativo para os dois lados.

Com o marketing de influência, além de fortalecer sua marca localmente, também poderá ter alcance nacional, afinal, hoje em dia as coisas viralizam em um piscar de olhos.

Não tenha medo de investir no marketing digital. Use e abuse com moderação das inovações tecnológicas atuais e leve o seu negócio para o topo!

Marcus Calixto, especialista em marketing digital e CEO da Beelieve Group.

De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias na Baixada Santista teve uma alta de 15,5%, saindo de 2.219 unidades para 2.288. Ainda segundo o levantamento, a evolução desse cenário tem tudo a ver com o crescimento da região, que tem atraído cada vez mais investidores e pessoas interessadas em fazer negócios na região.

As cidades que concentram mais franquias na Baixada Santista são: Santos, Praia Grande e Guarujá. O que muitas pessoas não sabem é que não precisa investir valores exorbitantes para entrar no mundo do franchising, principalmente se falarmos de franquias de marketing digital, onde você poderá trabalhar em modelo home based, sem custos operacionais, com baixo investimento estrutural e oferecendo uma Operação de Marketing Digital completa aos clientes.

Hoje, ter o serviço de marketing digital terceirizado é muito importante aos negócios, já que dessa forma, empresários e seus colaboradores podem focar em outros pontos estratégicos do trabalho que caso a equipe precisasse lidar com o serviço de marketing digital, talvez fosse gerar ainda mais demandas.

Na Baixada Santista temos um número muito expressivo de empresas, comércios e serviços que necessitam estar no digital. Investir em uma franquia deste segmento na região é um grande acerto, levando em conta o vasto campo de clientes em potencial. Além disso, você terá uma maior flexibilidade de horários, não se preocupando com a operação dos serviços, que será por conta da franqueadora e poderá investir seu tempo conquistando novos clientes e escalando seu negócio.

Se você possui o desejo de ingressar no marketing digital por meio de uma franquia, busque seguir as seguintes etapas:

Pesquise: Faça uma análise completa das opções disponíveis no mercado e escolha uma franquia que tenha um modelo de negócios sólido e alinhado aos seus objetivos que pretende alcançar.

Primeiro contato: É de extrema importância entender mais a fundo com a franqueadora escolhida, como funciona o modelo de negócios, o que você terá direito como franqueado, valores e expectativas de retorno.

Treinamento e Onboarding: Após a assinatura do contrato, participe dos treinamentos oferecidos pela franqueadora. A Beelieve Group, por exemplo, que também trabalha com uma vertical de franquias de marketing digital, oferece um treinamento completo para capacitar seus franqueados.

Operações: Após finalizar o treinamento, você estará pronto para começar a captar clientes e oferecer os serviços da franquia.

Uma boa oportunidade para investir nesse segmento na região é adquirindo uma franquia da Beelieve Group, onde toda a equipe dará o suporte necessário para que quem quer começar a investir nessa área consiga evoluir, ter o seu retorno de investimento em até 6 meses, acesso a treinamentos completos e muito mais. Esse é o nosso principal objetivo como empresa, democratizando o marketing digital para PMEs e todos os que querem mudar de vida por meio do digital.

Marcus Calixto, especialista em marketing digital e CEO da Beelieve Group.

Segundo a pesquisa TIC Domicílios 2024, conduzida pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação, 159 milhões de pessoas acessam a internet no Brasil em 2024, dado que representa 84% da população. Ou seja, milhões de brasileiros hoje, com apenas um clique, conseguem acessar uma infinidade de informações, além de conhecer e comprar uma infinidade de serviços e produtos. Mas você está bem posicionado no mundo digital? Os comerciantes precisam se reinventar e expandir ainda mais um braço na comunicação do seu negócio no e-commerce.

Entre janeiro e agosto do ano passado, de acordo com a Junta Comercial do Estado de São Paulo, a Baixada Santista registrou 10 mil novas empresas no ramo de serviços. Mas para manter esses clientes fidelizados, as vendas aquecidas e, ao mesmo tempo, se aproximar de potenciais novos clientes, o marketing digital se tornou um grande aliado do comerciante, que com estratégias bem estruturadas pode alavancar vendas e faturar cada vez mais.

Conhecer o público-alvo

O primeiro passo para o empreendedor começar no marketing digital é definir seu público e analisar bem os dados. Ele precisa saber qual é o perfil que pretende atingir, gênero, idade, potencial financeiro, região onde mora, etc. Além disso, é importante ter em mãos os dados da base de clientes já fidelizados, isso trará maior clareza sobre frequência de compra e hábitos de consumo daquele consumidor no seu comércio. Saber as preferências e os hábitos dos clientes fará com que apenas campanhas que tenham o perfil selecionado sejam impactadas.

Campanhas assertivas

Criar campanhas ajuda a expor a marca para mais pessoas. É importante que ela esteja ativa em diversas plataformas simultaneamente, o que amplia a chance de conversão. Vale ressaltar que uma mesma campanha não deve ser utilizada da mesma forma em várias redes sociais. Cada rede é única, possui seu tipo de comunicação e metodologia para atrair seus usuários. Por exemplo, a comunicação de uma campanha para TikTok não pode ser a mesma para o Facebook. 

Estar presente nas redes sociais hoje em dia é uma necessidade. E se você quer vender, é importante aproveitar as oportunidades que as redes oferecem. Acompanhar tendências e trends pode ajudar você a destacar o seu serviço pela criatividade e rapidez de estar atento aos detalhes do que acontece no mundo virtual.

Todos os números disponibilizados por meio de um perfil comercial não são em vão. Todas as métricas, engajamentos nas redes, taxas de conversão e ROI (Retorno Sobre Investimento) servem para nortear o comerciante e seu time de marketing. Isso contribuirá para que, durante o processo, detalhes sejam ajustados ao longo do processo. 

Gatilhos mentais ajudam nas vendas

Em campanhas e postagens, use verbos de ação e mensagens de escassez para fisgar os clientes. Caso não tenha uma equipe de "social media" para ajudar nessa função, o empreendedor deve pesquisar e buscar conhecer mais detalhes sobre gatilhos mentais para vendas e marketing que influenciam no poder de compra, isso vale para estratégias de descontos atrativos, pacotes com descontos para presentes e frete grátis.

Personalização e fidelização

Crie ofertas personalizadas para seus clientes fiéis e recorrentes, oferecendo descontos, encaminhando mensagens caso não realize compras por muito tempo, encaminhando código de desconto em datas como aniversário, por exemplo, e muito mais.

Algumas empresas de marketing digital, com a Beelieve Group, que vem democratizando o marketing digital para PMEs, passaram a implementar uma nova metodologia denominada "Blue Star", ela traz três pilares muito importantes dentro do universo digital: Squads Operacionais, Inteligência Artificial (IA) e Tecnologia Integrada. Dentro da parte de Inteligência Artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias que contribuirão na personalização do serviço, permitindo prever comportamentos e criar campanhas hiper segmentadas.

Meios de pagamento

Um serviço ou produto que tenha opções de pagamento facilitadas se destaca, sempre. É fundamental deixar bem claro quais são as formas de pagamento oferecidas, principalmente se forem variadas. Disponibilizar um suporte ao consumidor em todas as etapas de compra é essencial. Uma jornada facilitada ao cliente ajuda a fidelizá-lo! Com essas dicas, espero auxiliar pequenos e médios empreendedores a compreenderem e se aprofundarem no universo do marketing digital, ferramenta indispensável para o sucesso do seu negócio.  

Marcus Calixto, especialista em marketing digital e CEO da Beelieve Group.